GARANTIA E ASSISTÊNCIA

Todas as joias MYLUMIÈRE têm 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação, contando a partir da data de entrega.

Durante esse período, se constatado o defeito, a MYLUMIÈRE analisará e escolherá a solução mais adequada:

1. Envio de uma nova peça idêntica, da mesma marca, linha, modelo e versão, sem custo adicional;

2. Realização do conserto da peça original;

3. Substituição por peça similar de mesmo valor, caso a original esteja indisponível;

4. Emissão de um vale-compras no valor total pago, para uso em futuras compras na loja online.

Todas as análises são feitas em até 5 dias úteis após o recebimento da peça.